Häufige Fragen (FAQ)

Allgemeine Fragen

Was ist sheegokleider.com?
sheegokleider.com ist ein führender Online-Shop für Mode in Übergrößen. Wir bieten eine große Auswahl an trendiger Damenmode in vielen verschiedenen Größen, Styles und Farben. Unser Ziel ist es, jeder Frau modische Kleidung zu fairen Preisen anzubieten.

Für wen ist sheegokleider.com?
sheegokleider.com ist für alle Frauen, die modische und passgenaue Kleidung in Ügriden suchen. Egal ob Business-Outfit, Freizeitlook oder festliche Garderobe – bei uns findet jede Frau das Richtige.

Wo kann ich die sheegokleider.com Kollektion kaufen?
Die aktuelle sheegokleider.com Kollektion ist online auf unserer Webseite erhältlich.

Bestellung

Wie bestelle ich bei sheegokleider.com?
Die Bestellung bei sheegokleider.com ist ganz einfach: Wählen Sie Ihre Lieblingsteile aus und legen Sie sie in den Warenkorb. Folgen Sie anschließend den Schritten im Bestellvorgang.

Wie kann ich meinen Bestellstatus überprüfen?
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Weitere E-Mails informieren Sie, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Sobald die Bestellung abgeschickt ist, kann sie leider nicht mehr verändert werden. Bitte stornieren Sie in diesem Fall Ihre Bestellung und geben Sie eine neue auf.

Wie storniere ich meine Bestellung?
Solange sich Ihre Bestellung noch im Bearbeitungsstatus befindet, können Sie sie stornieren. Bitte nutzen Sie hierfür die entsprechenden Funktionen in Ihem Kundenkonto oder kontaktieren Sie uns.

Zahlung

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir bieten verschiedene Zahlungsarten an, darunter Kauf auf Rechnung, Kreditkarte, PayPal, Lastschrift und Sofortüberweisung.

Wie funktioniert der Kauf auf Rechnung?
Beim Kauf auf Rechnung bezahlen Sie Ihre Bestellung einfach und bequem innerhalb des angegebenen Zahlungszeitraums nach Erhalt der Ware.

Ist meine Zahlung sicher?
Ja, alle Zahlungsvorgänge werden über eine sichere SSL-Verschlüsselung abgewickelt, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen.

Lieferung & Versand

Wie lange Lieferzeit hat sheegokleider.com?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage nach Zahlungseingang.

Welche Versandkosten fallen an?
Die Versandkosten sind von der gewählten Versandart und der Bestellhöhe abhängig. Alle Details finden Sie auf unserer Webseite.

An welche Länder liefert sheegokleider.com?
Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Weg Ihrer Lieferung nachverfolgen können.

Rückgabe & Umtausch

Wie kann ich Artikel zurückgeben?
Sie haben die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Bitte füllen Sie hierfür den Rücksendeschein aus und senden Sie die Ware an uns zurück.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rücksendung?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird diese schnellstmöglich bearbeitet. Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb weniger Tage.

Größentabelle & Passform

Wo finde ich eine Größentabelle?
Eine detaillierte Größentabelle finden Sie auf unserer Webseite. Dort können Sie auch die Maße für die einzelnen Kleidungsstücke einsehen.

Was tun, wenn die Größe nicht passt?
Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie ihn natürlich innerhalb von 14 Tagen zurücksenden und umtauschen oder sich den Betrag erstatten lassen.

Wie sind die Kleidungsstücke geschnitten?
Unsere Kleidungsstücke sind speziell für die weibliche Figur in Übergrößen designed und bieten daher eine optimale Passform und hohen Tragekomfort.

Wie finde ich die richtige Größe?
Neben der Größentabelle helfen Ihnen auch die Kundenbewertungen und die Produktbeschreibungen dabei, die richtige Größe zu finden.

Kundenkonto

Wie lege ich ein Kundenkonto an?
Bei Ihrer ersten Bestellung können Sie ganz einfach ein Kundenkonto anlegen. Geben Sie hierfür einfach Ihre Daten im Bestellvorgang ein.

Was sind die Vorteile eines Kundenkontos?
Mit einem Kundenkonto haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre Bestellhistorie, können den Status Ihrer Bestellungen verfolgen und Ihre Daten verwalten.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?
Kein Problem. Unter der Funktion „Passwort vergessen“ können Sie ein neues Passwort anfordern. Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

Datenschutz & Sicherheit

Wie schützt sheegokleider.com meine Daten?
Wir nehmen den Datenschutz sehr ernst. Ihre persönlichen Daten werden stets vertraulich behandelt und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen geschützt.

Werden meine Daten an Dritte weitergegeben?
Nein, Ihre persönlichen Daten werden nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben.

Wie werden meine Daten für Werbezwecke genutzt?
Wir nutzen Ihre Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, um Ihnen personalisierte Angebote und Informationen zukommen zu lassen. Sie können dieser Nutzung jederzeit widersprechen.

Sonstiges

Kann ich mich für den Newsletter anmelden?
Ja, gerne. Melden Sie sich für unseren Newsletter an und verpassen Sie keine Neuigkeiten, Trends und Sonderangebote mehr.

Wie kann ich mich über neue Kollektionen informieren?
Am besten abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen uns auf unseren Social-Media-Kanälen. So bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand.

Was mache ich bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln?
Sollten Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Kann ich auch Geschenkgutscheine kaufen?
Ja, bei uns können Sie Geschenkgutscheine in verschiedenen Werten erwerben. Diese sind perfekt für jeden Anlass.

Wie kann ich sheegokleider.com kontaktieren?
Für alle weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nutzen Sie hierfür die Kontaktmöglichkeiten auf unserer Webseite.